Asiakkaiden arvostelut

Vain yksi sana: valitettavaa ja juokse pois. Ostin tämän tietokoneen "uudessa kunnossa" huhtikuussa 2022, mutta sain sen, jossa kotelossa oli valtava lommo. Tietokone oli toimiva, kun sain sen, mutta syyskuussa 2023 LCD-näyttö petti. Otin yhteyttä Backmarketiin hyödyntääkseni lakisääteistä vaatimustenmukaisuustakuuta, joka on muistutan, että se on 24 kuukautta. He kieltäytyivät aluksi, koska kaupallinen takuu oli päättynyt. Kuukausia kestäneiden puhelujen, kirjeenvaihdon ja signaalikonsoa koskevan raportin jälkeen he pyysivät minua teettämään asiantuntija-arvion. Niinpä menin omalla kustannuksellani hyväksyttyyn Apple-liikkeeseen (Applen huolto-osasto vahvisti, että kyseessä oli sama kuin heidän palvelunsa, kirjallinen todiste), jossa tämä arviointi suoritettiin 60 euron hintaan. Soitan backmarketiin, joka nyt kieltäytyy ottamasta tietokonetta takaisin korjattavaksi ja sanoo minulle, että minun ei olisi pitänyt teettää asiantuntemusta ja että tässä tapauksessa minun pitäisi mieluummin maksaa korjaukset tai ostaa uusi tietokone heiltä (huijaus haisee, myyn heille tietokoneen varaosiksi 150€:lla, jotta he voivat vaihtaa näytön, joka maksaa heille 100€ ja sitten myydä sen takaisin 950...

Tietokone hyvässä kunnossa, mutta ei vastaa pyyntöäni. olin tilannut azerty-näppäimistön, azerty-näppäimistö on läsnä, mutta ei vastaa alkuperäistä. kaikki näppäimet eivät vastaa. Lyhyesti sanottuna, minulla on ollut...

Kohde ei osta, otin erittäin hyvässä kunnossa eikä täydellisessä kunnossa. Sain MacBookin, jossa oli useita vikoja, ilmoitin joitakin vastaanotettaessa, mutta en naarmuja. Muutamaa kuukautta myöhemmin, vielä takuun puitteissa, näyttö antoi periksi. Lähetin sen takaisin takuuaikana, mutta en saanut korvausta ja minulle kerrottiin, että MacBook oli huonokuntoinen ja että minun oli ilmoitettava siitä 72 tunnin kuluessa sen vastaanottamisesta. Tajusin tietysti vasta muutama kuukausi sen jälkeen, kun olin saanut sen, että MacBookiin oli liimattu samanvärinen tarra kuin kotelo sen peittämiseksi. Back Marketin asiakaspalvelusta kerrotaan, etteivät he voi tehdä mitään, koska asia riippuu myyjästä, ja neuvotaan, että minun pitäisi pyytää Applea arvioimaan MacBook, jotta he voivat ottaa siitä vastuun, mutta en ole varma... Lyhyesti sanottuna, älä osta välttääksesi ajan ja rahan tuhlaamisen.

Vältä varkaita! Älä ota rikkoutunutta laitetta haltuun, kun se on vielä takuun piirissä.

Minulla on ollut pelkkiä ongelmia siitä lähtien kun ostin sen, joka toinen kerta se ei tunnista oikeaa näppäimistöä...suorituskyky on pettymys, ja akku + laturi antoivat vain periksi samaan aikaan. Vain 8 kuukautta käytössä. Se on skandaali, tunnen itseni huijatuksi.

Muutaman kuukauden kuluttua akku loppui, laite lähetettiin korjattavaksi, sitä ei koskaan palautettu, sitä ei koskaan hyvitetty, ei selitystä.... Korjaaja joka varastaa ja ryöstää asiakkaitaan.

MacBook Pro, joka lakkasi toimimasta alle 1 vuoden kuluttua.